キャンセルポリシー

1. 予約について 予約は 事前予約制 で、オンライン予約フォーム・公式LINE・メールにて受付します。 予約確定後、予約確認メール をお送りします。 撮影プランによっては、事前入金 が必要な場合があります。 2. 支払いについて お支払いは 撮影当日までに 現金、クレジットカード、銀行振込、オンライン決済にてお願いいたします。 事前入金が必要な場合、指定期日までにご入金が確認できない場合は、予約がキャンセルされることがあります。 3. キャンセル・変更について （1）キャンセル料規定 前日 … 利用料金の50% 当日 … 利用料金の100% （2）キャンセル・変更の方法 キャンセルや日程変更は、電話またはメールでのご連絡が必須 です。 無断キャンセルの場合、今後のご予約をお断りする場合があります。 天災・体調不良などのやむを得ない事情 によるキャンセルは、スタジオと協議の上、別途対応を決定します。 4. 返金・再撮影について いかなる理由であっても返金対応はできません。 お客様の都合で再撮影を希望される場合は、追加料金が発生 いたします。 お子様のご機嫌や体調により、撮影の継続が難しくなった場合でも、撮影料金のご返金はできかねます。お子様のペースに合わせて進めてまいりますので、ご安心ください 撮影データの不備や機材トラブルがあった場合は、スタジオの判断により再撮影を行う場合があります。 5. 遅刻について 予約時間を遅れる場合は、必ずご連絡ください。 遅刻による延長対応は不可 となり、予約時間内での撮影となります。 連絡なしで30分以上遅れた場合は、無断キャンセル扱いとなることがあります。 6. 撮影データ・納品について 撮影データは １～2週間日以内（撮影プランによる） にJPEG形式で納品いたします。 データの追加編集・修正は、別途料金が発生 する場合があります。 撮影データの保管期間は12ヶ月とし、それ以降のデータ再送信は対応できない場合があります。 7. 著作権・肖像権について 撮影した写真の 著作権はカメラマンまたはスタジオに帰属 します。 お客様は、個人的な利用（SNS掲載・印刷など）において写真を使用できますが、商用利用の場合は別途契約が必要な場合がございます。 スタジオが撮影写真を広告や実績として使用する場合は、事前に許可を得るものとします。 8. 禁止事項 機材や備品の破損・汚損が発生した場合、修理費用を請求することがあります。 9. 免責事項 機材トラブルや天候不良などによる撮影中止の場合、可能な限り代替日程を調整いたしますが、賠償責任は負いません。 スタジオ利用中の 事故・怪我・盗難・紛失 については、一切責任を負いません。 ご予約をいただいた時点で、本規約に同意いただいたものとみなします。内容をよくご確認のうえ、ご予約ください。ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。

連絡先

• STUDIO ma_do_k_ (スタジオマードケー), 日本、北海道札幌市中央区南９条西３丁目２−１